Hoje vamos falar do terceiro pilar e independente de qual seja o seu negócio você vende algum tipo de produto.
Se você vende a consultoria, você é o produto, se você é um afiliado a extrutura é o produto e o produto que você divulga.
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Se você é um produtor digital, você têm um produto, se você têm um e-commerce, também vende produtos.
Depois de organizar o marketing do seu negócio e está se relacionando com a sua audiência, é agora a hora de vender para eles.
Você vai ver agora como crescer de forma saudável os seus produtos e como administrar isso e como deve ser o seu progresso em relação aos seus produtos.
Pilares Para Crescer Seu Negócioonline
Perceba que são 4 passos em ciclo que você deve seguir sempre para ter sucesso com os seus produtos.
Ter o seu produtor
Entender o seu cliente
Ter o seu próprio produtor
Usar a sua audiência
Em relação aos produtos, este é o ciclo que eu considero principal.
Passo 1 – Ter O Seu Produto
Vamos ver algumas dicas sobre produto e vendas de produtos.
Dica1 – Focar No Nicho
Não tente vender tudo para todos, além de espantar as pessoas, sendo um vendedor chato, a conversão é insignificante. Se você faz marketing de produtos para mulheres, promova produtos que tenha relação com este público.
Dica 2 – Focar No Marketing
Antes de criar um produto foque em como você vai vender este produto.
Veja os pontos de valor, aquilo que os seus clientes estão buscando.
Pesquise que tipo de produtos eles querem, pesquise a concorrência.
Cuidando destes pontos você vai criar um excelente produto.
Dica 3 – Depoimentos e provas
O que mais converte em vendas são depoimentos e provas de outras pessoas que usaram o seu produto.
Sempre tente encontrar maneiras de conseguir depoimentos sobre o seu produto, principalmente de clientes, incentive eles a dar depoimentos para você.
Busque clientes que ficaram satisfeitos com o seu produto e entreviste eles, faça uma promoção de depoimentos.
Envie prêmios para quem falar bem do seu produto, quando outras pessoas, além de você, falam do seu produto, é muito melhor.
Dica 4 – O seu produto não precisa ser o melhor
O produto não precisa ser o melhor do mundo, mas sempre entregue aquilo que prometeu e um pouco mais.
Isso ativa a expectativa do seu cliente e faz com que ele compre mais de você.
Dica 5 – Construção de audiência
É muito mais fácil vender para as pessoas que já te conhecem e confiam em você.
Passo 2 – Entender O Seu Cliente
Se você seguiu até aqui, está fazendo o marketing e construindo audiência.
Entender a audiência e saber quem são os seus clientes é simples, você pode pesquisar através de dados demográficos.
Se você têm um site você deve usar um sistema que verifique os acessos, a maioria das pessoas usa o Google Analytics, se você ainda não usa, têm que colocar, é muito importante.
Este sistema mostra os dados demográficos de quem acessa o seu site, se é homem, se é mulher, região, etc.
Você pode usar também as informações do Youtube Analytics e Facebook Insights.
Você deve usar estes dados demográficos para que tenha uma ideia de quem são os seus clientes, qual o seu público predominante.
O que interessa mesmo é saber as necessidades em relação ao seu nicho.
Se você está fazendo marketing e construindo audiência, você simplesmente entre em contato e pergunte.
Você pode criar um formulário no Google Docs, enviar para a sua lista e pedir para que respondam.
Pode também usar as mídias sociais para perguntar, caso tenha um público grande.
Segue alguns exemplos de perguntas
– O que você mais gostaria de saber sobre (algo sobre o seu nicho) ?
– O que te impede de (problema) ?
– Se você tivesse 1 hora de consultoria com (alguma pessoa), o que você perguntaria?
– O que você mais gostaria de saber sobre (seu nicho) ?
Com isso você vai saber quais as necessidades do seu público, pode melhorar e/ou criar outros produtos.
Passo 3 – Melhorar E Ter o Seu Próximo Produto
A partir das informações colhidas no passo anterior você vai criar outros produtos que a sua audiência deseja e vai vender, ou melhorar o produto que você já vende.
A criação e melhora de produtos deve ser constante, use as informações que levantou nas análises.
Passo 4 – Vendas Front End E Back End
Front End: São páginas de vendas usadas para vender para um público que ainda não te conhece ou conhece a pouco tempo e ainda não comprou nada de você.
Esta venda é mais difícil e mais cara porque as pessoas ainda não te conhecem e não confiam em você, a conversão é menos.
Para facilitar as vendas Front End você deve estar presente, publicar em várias mídias e ser consistente na sua comunicação.
Back End: São muito mais fáceis e lucrativas porque você vende para quem já é o seu cliente.
Na segunda venda você não precisa investir em tráfego porque o cliente já é seu, já está na sua lista, por isso que sempre é bom se relacionar como seu cliente.
Sempre de um bom suporte e esteja presente. Resumindo o ponto principal
O seu negócio deve ser sempre um ciclo.
Passo 1 – Entregar o produto com qualidade para que os clientes queiram comprar mais.
Passo 2 – Entender quem são os seus clientes e entender o que eles realmente querem de você e de seus produtos.
Passo 3 – Melhor os seus produtos e criar outros baseados na pesquisa e análise.
Passo 4 – Vender novamente e usar cases de sucesso para vender para novos clientes.
Agora falta pouco para você receber o Passo 4 e ter todas as informações para crescer o seu negócio online.
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